Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Multi Marking Oswald Heimhilcher GmbH & Co. KG
Stand Mai 2020
§1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Kunde) mit der Multi Marking Oswald Heimhilcher GmbH & Co. KG im Zusammenhang mit den im Online Shop des Verkäufers angebotenen Waren schließt.
(2) Die Multi Marking Oswald Heimhilcher GmbH & Co. KG erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.
§2 Vertragsabschluss
(1) Die Produktpräsentationen im Online Shop des Verkäufers stellen noch kein bindendes Angebot dar. Ein solches kann der Kunde über das im Online Shop des Verkäufers integrierte Bestellformular abgeben.
(2) Ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot kommt zustande, wenn der Kunde ein Produkt in den virtuellen Warenkorb gelegt und am Ende des elektronischen Bestellvorgangs den Button “kostenpflichtiges Bestellen” betätigt hat. Damit akzeptiert der Kunde auch diese AGB. Unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorganges wird dem Kunden der Eingang der Bestellung angezeigt. Die Bestellung und Bestelldaten des Kunden werden gespeichert. Diese kann der Kunde, sofern er ein Kundenkonto im Shop des Verkäufers angelegt hat, jederzeit unter Angabe seiner Login Daten einsehen.
(3) Über den Eingang der Bestellung wird der Kunde durch ein automatisiertes Email informiert. Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von 5 Tagen durch Versenden einer gesonderten Auslieferungsbestätigung per Email oder den Versand der Ware annehmen. Sollte er das nicht tun, ist der Kunde nach Ablauf dieser Frist nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.
(4) Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.
§3 Rücktrittsrecht im Fernabsatz
(1) Kunden, die Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes sind, können vom Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist zum Rücktritt beginnt mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten, nicht als Beförderer tätigen Dritten. Die Ausübung der Rücktrittsrechts erfolgt durch eine eindeutige Erklärung (z.B. durch die Post versandter Brief oder als Email) an die Multi Marking Oswald Heimhilcher GmbH & Co. KG, Ewaldgasse 7, A-1110 Wien, office@multi-marking.at, den Vertrag zu widerrufen. Es kann auch das von uns zur Verfügung gestellte Widerrufsformular verwendet werden.
(2) Im Fall eines Rücktritts erhält der Kunde unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten zurückerstattet. Für die Rückzahlung wird jenes Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, außer es wurde mit dem Kunden ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Im Gegenzug hat der Kunde die bereits empfangene Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen an den Verkäufer zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An Multi Marking Oswald Heimhilcher GmbH & Co. KG, Ewaldgasse 7, A-1110 Wien, office@multi-marking.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Download als Word
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Liefer- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und werden vom Käufer getragen. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, trägt diese der Kunde.
(2) Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, die im Online Shop des Verkäufers ersichtlich sind, zur Verfügung.
(3) Bei Auswahl der Zahlungsart “PayPal” erfolgt eine Abtretung der Kaufpreisforderung an PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”) unter Geltung der PayPal Nutzungsbedingungen, einzusehen unter http://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Der Kunde muss dazu u.a. ein PayPal Konto eröffnen oder bereits über ein solches verfügen.
(4) Wählt der Kunde die Zahlungsart “SOFORT”, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna Austria GmbH, Mayerhofgasse 1/20, 1040 Wien. Um den Rechnungsbetrag über “SOFORT” bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an “SOFORT” frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN Verfahren verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber “SOFORT” bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von “SOFORT” durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Weitere Informationen dazu findet der Kunde unter http://www.klarna.com/sofort.
(5) Zusätzlich steht Ihnen die Zahlungsmöglichkeit per Kreditkarte zur Verfügung. Kreditkarte (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express…)
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung noch am gleichen Tag. Bei der
Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer,
Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code. Die Daten werden per SSLVerschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar. Weitere Infos dazu finden hier: https://sparschweinshop.at/datenschutz/
§5 Liefer- und Versandbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei Auswahl der Zahlungsform PayPal erfolgt die Lieferung an die bei PayPal vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung hinterlegte Lieferanschrift. Sollte die Zustellung beim Kunden nicht möglich sein, trägt dieser die Kosten für den erfolglosen Versand.
(2) Die Lieferung erfolgt ab Lager. Mit der Übergabe an den Kunden geht die Gefahr auf den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware dem Spediteur, oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen übergeben wurde.
(3) Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
(4) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs. Für Bestellungen aus anderen EU-Staaten wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.
§6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Multi Marking Oswald Heimhilcher GmbH & Co. KG.
§7 Gewährleistung
(1) Ist die Ware mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.
(2) Hat die gelieferte Ware offensichtliche Transportschäden, wird der Kunde gebeten, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.
§8 Anwendbares Recht
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichts begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.
§9 Information zur Online-Streitbeilegung
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
office@multi-marking.at an diese E-Mail Adresse können Beschwerden direkt an unser Unternehmen gerichtet werden.
§12 Datenschutz
Sämtliche von uns erfassten Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gemäß unseren Datenschutzbestimmungen genutzt und verarbeitet.